Trocas, reembolsos e devoluções

 

Prazo de devolução

Na hipótese de haver valor a ser devolvido será efetuada em até 7 dias úteis, sendo considerada a política de reembolso abaixo.

 

Como solicitar troca e cancelamento

Só será aceito cancelamentos e trocas enviadas para nossa central de atendimento no emailinfo@institutonet.com.br.

 

As taxas administrativas não são reembolsáveis.

 

Em caso de cancelamento, o email sendo enviado em até 20 dias antes da data de início do curso, o cliente será reembolsado em 80% do valor pago, não sendo possível o reembolso das taxas administrativas..

 

Em caso de não comparecimento por parte do cliente, o Instituto NET compromete-se a devolver 50% do valor pago referente ao investimento do curso.

 

 

Arrependimento ou desistência da compra

Caso você se arrependa do item que comprou na compra online, ou queira desistir da compra, você poderá cancelar o pedido e ter a devolução dos valores pagos, excluídas as taxas administrativas. Para isso, você terá o prazo máximo de 24hs (vinte e quatro horas), após o recebimento do produto. Se o pagamento tiver sido realizado por pix ou boleto bancário, o valor será devolvido por transferência na conta do cliente. O pagamento pelo cartão de crédito será devolvido via wixpayments. A devolução será efetuada 7 dias úteis após o recebimento da mesma forma que o pagamento.

 

Reservamo-nos o direito de efetuar o cancelamento do curso caso o mesmo não obtenha o quórum mínimo necessário para a realização. Neste caso, entraremos em contato com os inscritos no prazo de até 72h antes do início para comunicar o cancelamento e obter informações para devolução do investimento.